“从门诊到月子中心，从产检到产后休养，医院医护团队及工作人员都非常专业、贴心，我们非常感激！”张女士说。

这四面锦旗满含着产妇及家属对医院医疗护理服务的认可，也蕴藏着一段温暖的故事。

提前预约不用跑

事无巨细暖人心

产科门诊医师江卫萍亲切的关怀和真诚的服务，让每一次产检的张女士和家属看在眼里，感恩于心。在产检过程中，江卫萍都会准确计算好孕妈妈下一次产检的时间及产检项目，并主动添加孕妇微信，告知检查的注意事项，帮他们预约好产检项目，尽量让孕妈妈们“少跑一点”。

临近分娩的深夜，在家中的张女士宫缩逐渐频繁，她记得江医师叮嘱过她：“有问题随时都可以联系我！”紧张的家人连忙致电江卫萍医师，“江医生被我们吵醒了，我们很不好意思，没想到她非常温柔、耐心，电话里指导我妻子深呼吸，她马上为我们联系好了床位。”每一个细节，都让张女士及家人倍感安心。

在产科医护人员的守护下，张女士在当晚顺利分娩，母婴平安。

宝宝黄疸高

医护来帮忙

新生儿黄疸是常见的问题，宝宝出生后，黄疸数值持续偏高，张女士及家人都很担心。入住母婴护理中心后，护士长朱小霞特意为他们安排了采光充足的房间，方便宝宝晒太阳。

新生儿每天都有不一样的变化，除了24小时贴身照料宝宝的月嫂外，医护团队每天都会查房，评估宝宝的状态，定时定点监测宝宝的黄疸情况。

贴心的月嫂也感受到了张女士的焦虑，便在细心观察宝宝的同时，与她分享育儿知识，时刻关注张女士的情绪变化。中心团队根据妈妈和宝宝的身体状况制定喂养计划，为张女士提供母乳喂养指导......

在专业诊疗团队、月嫂的及时跟进与贴心照护下，宝宝的黄疸终于好转。

“宝宝黄疸反反复复，我非常担心，还好母婴护理中心有专业的医护团队，耐心的服务让我们很放心。”

平凡的故事闪耀着不平凡的妇幼亲情，锦旗传递的不仅是一种认可，同时是一种激励。激励我们坚持优质服务，用一言一行，践行“以人为本，患者与服务对象至上”的核心价值观。